这个第二天，有小伙伴评论问我们，如果物流没有按照规定的时间送达，但延迟的时间造成了一定的损失，是该认错的吗？或者向物流公司要求赔偿？
以前多次强调，关于双方签订的合同内容，一定要写清楚，不要出现任何模棱两可或含义不明的情况，因为当货物遇到任何问题时，首先考虑的是合同的内容，其次才是相关的法律。
他把生鲜交给物流公司托运，并签了一份合同：“如果物流公司没有在规定的时间内发货，那么所有的损失由物流公司承担。”到了约定的时间，货物没有及时送到，在延期的两天之内，生鲜已经全部腐烂，因为没有做好保鲜工作。根据合同的约定，物流公司应当赔偿损失。
那么，如果签订合同时没有写上该怎么办？按照合同法的规定，承运人对货物在运输途中毁损、灭失承担损害赔偿责任。但是，承运人证明货物的损坏、灭失是由于不可抗力、货物的自然性质或合理损耗以及托运人、收货人的过失所致的，不承担损害赔偿责任。
简言之，物流方有责任，但赔偿数额必须根据客户提出的损失证明来确定。相同情况下，如果物流方能证明这一错误并非由其自身原因造成，则可不承担赔偿责任。
从发货到发货，再到收货，在此期间，出现的任何问题都将以合同为第一标准，其次才是相关法律。因此大家在把货物委托给物流公司之前，一定要了解合同的内容，以及把自己需要的服务和物流公司签订合同。要等到事情发生了，才去处理，很容易产生更多的问题。
